Již jsme se nemohli dočkat, ale je to tady! Dlouho očekáváná verze 4.0 Jira Service Desk totiž vyšla oficiálně v úterý 11.2.2019. Přináší celou řadu nových funkcí a vylepšení. Pojďme se společně podívat na to, co se změnilo. Změny v indexování Díky vylepšení knihovny Lucene je nyní indexování výrazně efektivnější a rychlejší, což celkově usnadňuje správu celého […]
Jira umí dobře spravovat úkoly, ale největší síla je v její ohebnosti. A tam, kde ji nelze „přiohnout“, Vám poskytne širokou knihovnu add-onů, které mají řadu použití. Co jsou Jira apps? Jira appkám se také říká Jira add-ony. Tyto programy se připojí k Jiře a rozšíří její záběr, díky čemuž je Jira rychlejší a použitelnější. Jistě znáte […]
Na první pohled vypadají Jira a Confluence úplně odlišně. Na jedné straně je silná aplikace pro vedení projektů a na druhé software pro přehlednou dokumentaci. Řada firem bez takových nástrojů neumí fungovat. Víte ale, že se mohou navzájem propojit, což přinese další výhody? Tento návod vysvětlí, jak toho dosáhnete a v čem integrace pomůže. Obsah: Část […]
Provozní zdroje jsou všude okolo: zaměstnanci, klienti, kanceláře, IT infrastruktura a další. Je možné všechny snadno sledovat a získat tak užitečné informace např. o jejich ceně, využití nebo ticketech, které s danými zdroji souvisí? K tomu je připraven Insight Asset Management od firmy Riada. „Asset Management“ znamená správu provozních zdrojů, různých objektů a jejich vlastností. To umí v rámci […]
Sledovat bugy je těžké. Zásadním momentem je kontakt klientské podpory a vývojářů, který se ale zanedbává. Když usilujete o kvalitní řešení a šťastné klienty, je třeba na něj myslet. Atlassian a třetí strany poskytují nástroje, které zautomatizují, zrychlí, zpřehlední a zlepší komunikaci. Tento příspěvek popisuje, jak zlepšit práci s bugy, vyhnout se přitom běžným chybám […]
Nejnovější komentáře